Privacyverklaring

Nederland Onder Je Voeten gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens via de website en bij digitale aankopen kunnen worden verwerkt, waarom dat gebeurt, met wie gegevens eventueel worden gedeeld, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Nederland Onder Je Voeten is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via www.nederlandonderjevoeten.nl. Voor vragen over privacy of voor het uitoefenen van je privacyrechten kun je mailen naar info@nederlandonderjevoeten.nl.

2. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring geldt voor bezoekers van de website, mensen die per e-mail contact opnemen en klanten die via een extern verkoop- of betaalplatform een digitale route of andere download aanschaffen. Externe websites en diensten hebben hun eigen privacyvoorwaarden.

3. Welke gegevens kunnen worden verwerkt?

Afhankelijk van hoe je de website gebruikt, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Contactgegevens: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht wanneer je contact opneemt.
• Aankoop- en leveringsgegevens: gegevens die nodig zijn voor bestelling, betaling, levering, administratie en ondersteuning bij digitale downloads.
• Technische gegevens: bijvoorbeeld IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte URL, datum en tijd van een verzoek en technische fout- of beveiligingsgegevens.
• Lokale voorkeuren: bijvoorbeeld je taalkeuze of de keuze om een welkomstvenster niet opnieuw automatisch te tonen.

Nederland Onder Je Voeten ontvangt of bewaart zelf geen volledige betaalkaartgegevens. Die worden verwerkt door de betaalprovider die je tijdens het afrekenen gebruikt.

Gegevens die nodig zijn om een bestelling af te handelen, een betaling te verwerken of een digitale download te leveren, moeten worden verstrekt wanneer je van die diensten gebruikmaakt. Zonder deze noodzakelijke gegevens kan een bestelling mogelijk niet worden afgerond, betaald of geleverd. Andere gegevens verstrek je vrijwillig, tenzij duidelijk anders wordt aangegeven.

4. Doeleinden en rechtsgronden

Contact en ondersteuning

Gegevens uit e-mails worden gebruikt om vragen te beantwoorden, fouten te onderzoeken en ondersteuning te geven. De grondslag is doorgaans ons gerechtvaardigd belang om zorgvuldig te communiceren of, wanneer je vraag met een aankoop samenhangt, de uitvoering van de overeenkomst.

Digitale aankopen en downloads

Gegevens rond bestellingen worden verwerkt om betalingen af te handelen, digitale producten te leveren, ondersteuning te bieden en de administratie te voeren. De grondslagen zijn de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen.

Technische werking en beveiliging

Technische gegevens kunnen worden verwerkt om de website, kaart, scripts en downloads te laten werken, storingen op te lossen, misbruik tegen te gaan en de website te beveiligen. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed functionerende website.

Toestemming

Wanneer voor een toekomstige functie toestemming nodig is, vragen we die vooraf. Je kunt gegeven toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

5. Cookies en lokale opslag

Nederland Onder Je Voeten gebruikt momenteel geen advertentiecookies en maakt geen advertentieprofielen. De website kan wel noodzakelijke of functionele opslag in je browser gebruiken, bijvoorbeeld om je taalvoorkeur te onthouden of om vast te leggen dat een welkomstvenster niet opnieuw automatisch moet worden getoond.

Gegevens die uitsluitend lokaal in je browser worden opgeslagen, kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Wanneer later niet-noodzakelijke analytics, marketingcookies of vergelijkbare technieken worden toegevoegd, wordt deze verklaring aangepast en wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.

6. Hosting, kaart en externe diensten

De website wordt technisch aangeboden via een hosting- en distributieplatform. Voor de interactieve kaart worden kaartsoftware en externe kaarttegels geladen. Wanneer je de website of kaart opent, kunnen deze technische dienstverleners gegevens zoals je IP-adres, browsergegevens en het tijdstip van een verzoek verwerken om de inhoud aan je apparaat te leveren en misbruik te voorkomen.

Voor digitale aankopen kan Nederland Onder Je Voeten gebruikmaken van Payhip en van de betaalmethoden en betaalproviders die dat platform aanbiedt. Deze partijen verwerken de gegevens die nodig zijn om de betaling, levering, fraudepreventie en eventuele terugbetaling uit te voeren. Hun eigen privacyvoorwaarden zijn op die verwerking van toepassing.

7. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

Nederland Onder Je Voeten verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld wanneer dat nodig is voor de beschreven doelen, met bijvoorbeeld:

• hosting-, beveiligings- en technische dienstverleners;
• kaart- en infrastructuurdiensten;
• verkoop-, download- en betaalproviders;
• administratieve of professionele dienstverleners, wanneer dat noodzakelijk is;
• overheidsinstanties wanneer een wettelijke verplichting dat vereist.

Dienstverleners mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor hun afgesproken taak of op basis van hun eigen wettelijke verantwoordelijkheid.

8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische, hosting-, kaart-, verkoop- of betaaldiensten kunnen buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd of daar persoonsgegevens verwerken. In dat geval vindt doorgifte alleen plaats wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen zoals goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Meer informatie over de gebruikte doorgiftegrondslag en een kopie van de toepasselijke waarborgen kun je opvragen via info@nederlandonderjevoeten.nl.

9. Hoe lang worden gegevens bewaard?

Nederland Onder Je Voeten bewaart gegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is:

• E-mails en contactvragen: in beginsel maximaal twee jaar na afronding, tenzij langer bewaren nodig is voor een lopende kwestie, overeenkomst of juridisch geschil.
• Aankoop- en administratieve gegevens: zolang dat nodig is voor levering, ondersteuning en de geldende wettelijke administratie- en bewaarplichten.
• Technische logs: volgens de beperkte bewaartermijnen van de betrokken hosting-, beveiligings- en infrastructuurproviders.
• Lokale browservoorkeuren: totdat je deze zelf verwijdert, de opslag verloopt of de website de voorkeur vervangt.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting of gerechtvaardigde juridische noodzaak langer bewaren vereist.

10. Beveiliging

Nederland Onder Je Voeten neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongewenste wijziging. De hoeveelheid gegevens die rechtstreeks wordt verwerkt, wordt zoveel mogelijk beperkt. Geen enkele website of internetverbinding kan echter volledige veiligheid garanderen.

11. Jouw privacyrechten

Je kunt, voor zover de wet dat in jouw situatie toestaat, vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die van jou worden verwerkt;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van gegevens in een bruikbaar formaat;
• bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Stuur je verzoek naar info@nederlandonderjevoeten.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen we om aanvullende informatie vragen waarmee redelijkerwijs kan worden vastgesteld dat het verzoek van jou afkomstig is. We reageren zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Als het verzoek ingewikkeld is of er veel verzoeken zijn, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Je wordt dan binnen één maand na ontvangst van je verzoek geïnformeerd over de verlenging en de reden daarvoor.

12. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Nederland Onder Je Voeten gebruikt persoonsgegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

13. Klacht indienen

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan bij voorkeur eerst contact op via info@nederlandonderjevoeten.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij een andere bevoegde Europese privacytoezichthouder.

14. Links naar externe websites

De website kan links bevatten naar externe websites, erfgoedbanken, kaartdiensten, musea, verkoopplatforms en andere bronnen. Nederland Onder Je Voeten is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen. Lees bij gebruik van zo’n dienst de privacyverklaring van de betreffende aanbieder.

15. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, gebruikte diensten, verkoopwijze of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst inhoudelijk is bijgewerkt.